Description
Pionniers de l’automatisation intelligente
Architectes de l’industrie 5.0
Voici ce qui nous décrit bien !
En pleine expansion, nous développons des solutions technologiques qui rapprochent l’humain et la machine, pour un avenir plus agile et durable.
Toi aussi, vient penser et créer le monde de demain !
Sous le leadership du Directeur de service, tu seras sur la première ligne afin d’aider nos clients à solutionner les problèmes sur leurs machines existantes. Ton travail consistera à trouver des solutions soit à distance ou sur place jusqu’à l’entière satisfaction du client.
Technicien(ne) de service
Dans ton rôle, tu auras l’opportunité de :
- Répondre aux appels de service ;
- Diagnostiquer les causes possibles de défaillances ;
- Préparer les interventions chez les clients ;
- Faire les suivis requis, commandes de pièces et visites subséquentes ;
- Réparer et/ou changer les pièces défectueuses ;
- Effectuer les entretiens préventifs ;
- Modifier et tenir à jour les dessins de régulation automatisés de nos clients ;
- Communiquer avec le client de façon à assurer un haut niveau de satisfaction en service après-ventes, le tenir informé de la nature du service fourni pour les travaux en cours ;
- Recommander des améliorations, des mises à niveau et réparations de système lorsque requis.
Ce que tu apportes à l’équipe :
Connaissances et Habiletés
- Posséder un bon esprit d’analyse ainsi qu’une bonne capacité d’adaptation ;
- Démontrer une polyvalence technique ainsi que de fortes aptitudes manuelles ;
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients ;
- Connaissances en conception, fabrication, assemblage ou en service d’équipements automatisés ;
- Connaissances en programmation d’automates programmables (PLC+HMI) et réseaux industriels (Ethernet).
Formation et Expérience
- Diplôme d’études collégiales en mécanique, électrique ou formation professionnelle en électromécanique ;
- 5 ans dans un rôle similaire.
Contexte de travail
- Nécessite une certaine disponibilité et flexibilité pour se déplacer fréquemment chez nos clients, en Amérique du Nord et outre-mer.
Ton futur t’attend et nous aussi !