Description
Pionniers de l’automatisation intelligente. Architectes de l’industrie 5.0. Voilà ce qui nous définit.
En pleine croissance, nous développons des solutions technologiques d’avant-garde qui rapprochent l’humain et la machine, pour un avenir plus agile et durable. Toi aussi, viens penser et créer le monde de demain !
Ton rôle au Service (Soutien technique et après-vente) : Tu es le joueur de première ligne pour nos clients. Ton quotidien ne connaîtra pas de routine : un jour, tu diagnoses à distance un code complexe; le lendemain, tu es sur place pour reprogrammer un PLC/HMI ou ajuster un système robotique. Expert(e) en troubleshooting, tu es autonome sur la route et passionné(e) par la résolution de problèmes. Tu n’interviens pas seulement sur des machines, tu garantis la continuité et l’optimisation de systèmes industriels majeurs.
Spécialiste systèmes automatisés – Service
Dans ton rôle, tu auras l’opportunité de :
- Répondre aux appels de service ;
- Diagnostiquer les causes possibles de défaillances ;
- Préparer les interventions chez les clients ;
- Faire les suivis requis, commandes de pièces et visites subséquentes ;
- Réparer et/ou changer les pièces défectueuses ;
- Effectuer les entretiens préventifs ;
- Modifier et tenir à jour les dessins de régulation automatisés de nos clients ;
- Communiquer avec le client de façon à assurer un haut niveau de satisfaction en service après-ventes, le tenir informé de la nature du service fourni pour les travaux en cours ;
- Recommander des améliorations, des mises à niveau et réparations de système lorsque requis.
Ce que tu apportes à l’équipe :
Connaissances et Habiletés
- Posséder un bon esprit d’analyse ainsi qu’une bonne capacité d’adaptation ;
- Démontrer une polyvalence technique ainsi que de fortes aptitudes manuelles ;
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients ;
- Connaissances en conception, fabrication, assemblage ou en service d’équipements automatisés ;
- Connaissances en programmation d’automates programmables (PLC+HMI) et réseaux industriels (Ethernet).
Formation et Expérience
- Diplôme d’études collégiales en mécanique, électrique ou formation professionnelle en électromécanique ;
- 5 ans dans un rôle similaire.
Contexte de travail
- Nécessite une certaine disponibilité et flexibilité pour se déplacer fréquemment chez nos clients, en Amérique du Nord et outre-mer.
Ton futur t’attend et nous aussi !